Este es el quinto archivo, es un curso de QFD pero combinado con TRIZ, volviendolo una herramienta poderosa para no solo comprender la voz del cliente, sino la mente del cliente.
QFD no es una técnica fácil de comprender, si aun no conocen bien que es QFD podrán encontrar en el blog una presnetacion sobre QFD que yo (Julio) traduje hace un par de semanas y que les ayudará muchisimo a entenderle a esta herramienta.
No hay comentarios:
Publicar un comentario